Correo electrónico cifrado

23 octubre 2023

Una biblioteca de plantillas de flujo de trabajo

Definición de una biblioteca de plantillas de flujo de trabajo. Una biblioteca de plantillas de flujo de trabajo es una colección de estructuras de flujo de trabajo prediseñadas, estandarizadas y reutilizables que empresas o particulares pueden utilizar como punto de partida para diversos procesos y tareas. Estas plantillas se crean habitualmente para optimizar y automatizar procesos empresariales comunes, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia en […] Leer más…

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12 septiembre 2023

Envío de correos electrónicos a clientes actuales y anteriores: reglas de consentimiento

Enviar correos electrónicos a sus clientes: ¿debo preocuparme por las normas de consentimiento? Los requisitos actuales para obtener el consentimiento antes de enviar un correo electrónico se han vuelto cada vez más estrictos en los últimos años, debido a la preocupación por la privacidad y la protección de datos. En muchas jurisdicciones, incluida la Unión Europea, bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativas similares en todo el mundo, […] Leer más…

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20 julio 2023

Comunicarse a través del software del portal del cliente: elegir el tono de voz y el medio adecuados

Los portales de clientes seguros están diseñados para ser centros de comunicación, pero con una gran cantidad de medios de comunicación disponibles, uno necesita diseñar cuidadosamente su estrategia de comunicación con los clientes para alcanzar las notas correctas. Desde el tono correcto, pasando por la frecuencia correcta y el contenido correcto, la forma en que se comunica afectará la satisfacción del cliente […] Leer más…

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