Reenvío de invitaciones al portal

Si necesita reenviar una invitación del portal a su cliente:

1. Vaya al grupo de portales y busque el portal en la lista.

2. Vaya al ícono "Administrar acceso" junto al nombre del portal.

3. Elimine al cliente de la lista y vuelva a agregarlo. Le enviaremos una nueva invitación.

Tenga en cuenta que los clientes que no hayan activado sus portales aparecerán como "Pendientes" en la lista de usuarios del portal. Una vez que acepten la invitación, la palabra "Pendiente" desaparecerá.

Las razones más comunes para no aceptar la invitación son:

- correo electrónico rebotado (no informamos eso, así que asegúrese de utilizar direcciones de correo electrónico válidas)

- correo electrónico enviado a la carpeta de correo no deseado (indique a su cliente que incluya mydocsafe en la lista blanca)