Повторне надсилання запрошень порталу

Якщо вам потрібно повторно надіслати запрошення на портал вашому клієнту:

1. Перейдіть до групи порталів та знайдіть портал у списку

2. Перейдіть до піктограми «керувати доступом» поруч із назвою порталу.

3. Видаліть клієнта зі списку та додайте його знову. Після цього ми надішлемо нове запрошення.

Зверніть увагу, що клієнти, які не активували свої портали, відображатимуться у списку користувачів порталу як «Очікує розгляду». Після прийняття запрошення слово «очікує розгляду» зникне.

Найпоширеніші причини відмови у прийнятті запрошення:

- повернення електронної пошти (ми не повідомляємо про це, тому переконайтеся, що ви використовуєте дійсні адреси електронної пошти)

- електронний лист відправлено до папки зі спамом (будь ласка, попросіть свого клієнта додати mydocsafe до білого списку)