Reinvio degli inviti al portale
Reinvio degli inviti al portale
Se devi inviare nuovamente un invito al portale al tuo cliente:
1. Vai al gruppo portale e trova il portale nell'elenco
2. Vai all'icona "Gestisci accesso" accanto al nome del portale
3. Rimuovi il cliente dall'elenco e aggiungilo nuovamente. Invieremo quindi un nuovo invito.
Si prega di notare che i clienti che non hanno attivato i propri portali appariranno come "In attesa" nell'elenco degli utenti del portale. Una volta accettato l'invito, la parola "In attesa" scomparirà.
I motivi più comuni per cui non si accetta l'invito sono:
- email respinte (non lo segnaliamo, quindi assicurati di utilizzare indirizzi email validi)
- e-mail inviata alla cartella spam (chiedi al tuo cliente di aggiungere mydocsafe alla whitelist)