Añadir un mensaje de bienvenida a los portales de clientes

Añadir un mensaje de bienvenida que se muestre después de que tu cliente inicie sesión en su portal por primera vez es un detalle que seguramente agradecerá. En este artículo te mostramos cómo hacerlo.

Primero, vaya al grupo de portales que desea configurar. Haga clic en "Portales" -> "Lista de grupos de portales" y luego haga clic en el icono de "Anuncios" asociado al grupo que le interesa.

A continuación, haga clic en el botón "Agregar anuncio".

Redacta tu mensaje de bienvenida. Asegúrate de marcar la opción "Permitir a los usuarios eliminar el anuncio" a menos que quieras que el mensaje se muestre permanentemente. Tienes un límite de 1000 caracteres.

Comprueba si te gusta.

Inicie sesión en cualquier portal de clientes para ver lo que verán sus clientes:

Verá que hay un icono "Ver documentos públicos" justo debajo del anuncio. Aquí puede publicar documentos útiles, como términos y condiciones, informes y libros blancos, a los que desea que sus clientes tengan acceso. Asegúrese de mencionarlo en el "Mensaje de bienvenida". Para administrar esta biblioteca de documentos, vuelva a la configuración del grupo del portal y haga clic en el icono "Documentos compartidos".