Voeg een welkomstbericht toe aan klantportalen.

Een welkomstbericht dat verschijnt nadat uw klant voor het eerst inlogt op zijn of haar portaal, is een leuke extra die waarschijnlijk gewaardeerd zal worden. In dit artikel laten we u zien hoe u dit kunt doen.

Ga eerst naar de portalgroep die u wilt configureren. Klik op 'portals' -> 'lijst met portalgroepen' en klik vervolgens op het pictogram 'aankondigingen' dat bij de betreffende groep hoort.

Klik vervolgens op de knop "aankondiging toevoegen".

Stel je welkomstbericht samen. Vink 'Gebruikers toestaan de aankondiging te verwijderen' aan, tenzij je wilt dat het bericht permanent wordt weergegeven. Je hebt een limiet van 1000 tekens.

Kijk of je het leuk vindt.

U ziet een pictogram 'Openbare documenten bekijken' net onder de aankondiging. Hier kunt u nuttige documenten publiceren, zoals algemene voorwaarden, rapporten en whitepapers, die u met uw klanten wilt delen. Vergeet niet dit te vermelden in het welkomstbericht. Om deze documentenbibliotheek te beheren, gaat u terug naar de instellingen van de portalgroep en klikt u op het pictogram 'Gedeelde documenten'.