Adicionar mensagem de boas-vindas aos portais dos clientes

Adicionar uma mensagem de boas-vindas que aparece após o primeiro login do cliente no portal é um gesto atencioso que certamente será apreciado. Neste artigo, mostraremos como fazer isso.

Primeiro, acesse o grupo de portais que deseja configurar. Clique em 'portais' -> 'lista de grupos de portais' e, em seguida, clique no ícone de 'anúncios' associado ao grupo de seu interesse.

Em seguida, clique no botão "adicionar anúncio".

Redija sua mensagem de boas-vindas. Certifique-se de marcar a opção "permitir que os usuários excluam o anúncio", a menos que queira que a mensagem seja exibida permanentemente. Você tem um limite de 1000 caracteres.

Veja se você gosta.

Faça login em qualquer portal do cliente para ver o que seus clientes verão:

Você notará que há um ícone "visualizar documentos públicos" logo abaixo do anúncio. Este é um local onde você pode publicar documentos úteis, como termos e condições, relatórios e artigos técnicos, aos quais você deseja que seus clientes tenham acesso. Certifique-se de mencionar isso na "Mensagem de boas-vindas". Para gerenciar esta biblioteca de documentos, volte às configurações do grupo do portal e clique no ícone "documentos compartilhados".