Digitale Signaturen in einer postpandemischen Landschaft
Digitale Signaturen in einer postpandemischen Landschaft
Waren nasse Unterschriften ein weiteres Opfer von COVID-19?
Die beschleunigende Wirkung der globalen Pandemie auf die digitale Transformation (und ganz allgemein auf die digitale Kundeninteraktion) ist unbestreitbar. Mit der Ausbreitung der Lockdowns wurden digitale Signaturen über Nacht für viele Unternehmen unerlässlich – doch ihre Verwendung rückte Fragen der Rechtmäßigkeit und Gültigkeit in den Vordergrund.
In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, was sich im Zuge der Coronavirus-Pandemie bei digitalen Signaturen verändert hat und, was am wichtigsten ist, was die Zukunft für diese Methode der digitalen Authentifizierung bereithält.
Eine kurze Geschichte der digitalen Signaturen
Obwohl die Pandemie digitale Signaturen zu einem neuen Trendthema gemacht hat, existiert das Konzept bereits seit Mitte der 1970er Jahre. Die Forschungsarbeit „New Directions in Cryptography “ der amerikanischen Kryptologen Whitfield Diffie und Martin Hellman behandelt unter anderem Konzepte wie Public-Key-Kryptographie und digitale Signaturen.
Es dauerte noch ein Jahr bis zur ersten praktischen Anwendung des Konzepts, denn 1977 wurde ein Kryptosystem namens RSA-Algorithmus entwickelt, das Primzahlen, Modulo-Operationen, digitale Signaturen und vieles mehr nutzte, um Daten sicher zu übertragen und dafür den Turing-Preis gewann .
Nachdem sich das Konzept bewährt hatte, begannen viele Softwareanbieter, Lösungen für digitale Signaturen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Um die Jahrtausendwende verabschiedete Präsident Bill Clinton den Electronic Signature in Global and National Commerce Act (ESIGN), der digitalen Signaturen die gleiche Rechtskraft wie herkömmlichen Unterschriften verlieh.
Die genaue Definition einer elektronischen Signatur variiert heute je nach Rechtsordnung. Typischerweise erfordert eine fortgeschrittene elektronische Signatur Folgendes:
- Der Unterzeichner kann eindeutig identifiziert und mit der Unterschrift verknüpft werden.
- Der Unterzeichner muss die alleinige Kontrolle über den privaten Schlüssel besitzen , der zur Erstellung der elektronischen Signatur verwendet wurde.
- Die Signatur muss in der Lage sein, festzustellen, ob die zugehörigen Daten nach der Unterzeichnung der Nachricht manipuliert wurden.
- Falls die beigefügten Daten geändert wurden, muss die Signatur für ungültig erklärt werden [7].
Eine qualifizierte Signatur geht noch einen Schritt weiter: Die Schlüssel müssen über einen qualifizierten Anbieter verteilt werden und erforderten in der Vergangenheit ein Hardwaregerät zur Speicherung dieser Schlüssel.
Was kommt als Nächstes für digitale Signaturen? Wir von MyDocSafe wagen die These, dass mit dem Aufkommen biometrischer Technologien die Tage qualifizierter Unterschriften gezählt sein könnten, da fortschrittliche Signaturen mit biometrischer Authentifizierung ein überlegenes Benutzererlebnis bei gleichwertiger Sicherheit bieten werden.
Akzeptanz digitaler Signaturen – Welche Auswirkungen hatte die Pandemie?
Die Pandemie wirkte wie ein beispielloser „Zwangsmechanismus“ für digitale Signaturen. Die Beschleunigung der digitalen Transformation war in vielen zuvor analogen Prozessen deutlich spürbar, und da handschriftliche Unterschriften als „unpraktikabel“ galten, stieg das Interesse an der Einführung digitaler Signaturen sprunghaft an.
In den USA wurde die Modernisierung der Gesetzgebung zu digitalen Signaturen durch die Pandemie beschleunigt. Der E-SIGN Modernization Act wird den Prozess für Verbraucher, die elektronische Dokumente erhalten, vereinfachen.
Im Vereinigten Königreich wurde Anfang März 2020 (als das Land in den Lockdown ging) eine ministerielle Erklärung der Regierung veröffentlicht, in der die Feststellung des Berichts der Law Commission „Elektronische Ausführung von Dokumenten“ unterstützt wurde , dass „elektronische Signaturen zur Ausführung von Dokumenten verwendet werden können, sofern die Absicht zur Authentifizierung besteht und alle Ausführungsformalitäten erfüllt sind.“
Vor der Pandemie folgten virtuelle Unterzeichnungen den Unterzeichnungsprotokollen von Mercury. Diese Protokolle waren seit dem Gerichtsverfahren der Mercury Tax Group im Jahr 2008 in Gebrauch und etabliert. Sie basierten jedoch weiterhin darauf, dass die Unterzeichner die Dokumente per E-Mail versendeten, ausdruckten und handschriftlich unterschrieben, wobei die unterschriebenen Seiten anschließend erneut eingescannt wurden.
Im Lockdown wurde schnell deutlich, dass nicht jeder Zugang zu Druck- und Scantechnologie zu Hause haben würde (und da die Lieferketten fast zum Erliegen gekommen waren, gab es auch keine Möglichkeit, solche Geräte zu beschaffen!). Infolgedessen kam es zu einem sprunghaften Anstieg der Akzeptanz und Nutzung vertrauenswürdiger eSignatur-Plattformen – Drittanbieterlösungen, die den gesamten Signaturprozess digitalisieren (und validieren).
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie schnell diese Technologie nach dem Lockdown Anklang fand – der Markt für digitale Signaturen wurde 2019 auf 1,20 Milliarden US-Dollar geschätzt , soll aber bis 2024 voraussichtlich 3,97 Milliarden US-Dollar erreichen.
Die Zukunft digitaler Signaturen nach der Pandemie
Im Bereich der digitalen Signaturen ist der Trend längst entfacht. Eine Rückkehr zu handschriftlichen Unterschriften erscheint unwahrscheinlich, da digitale Signaturen allen Beteiligten Vorteile bringen. Von schnelleren Geschäftsabschlüssen bis hin zu effizienteren Arbeitsabläufen – digitale Signaturen bieten Unternehmen und ihren Kunden zahlreiche Vorteile.
Mit zunehmender Verbreitung digitaler Technologien ist jedoch mit einer Verschärfung der Regulierung zu rechnen. Nachdem wir (wenn auch nur kurz) einen Einblick in eine Welt erhalten haben, in der wir vollständig von digitalen Prozessen abhängig waren, scheinen strengere Protokolle und Gesetze unausweichlich.
Die Pandemie verdeutlichte auch die Notwendigkeit eines stärkeren öffentlichen Bewusstseins für die Rechtmäßigkeit digitaler Signaturen. Bestimmte digitale Signaturverfahren, wie beispielsweise die Übertragung von Urkunden, erweisen sich nach wie vor als pandemiesicher und erfordern weiterhin die physische Anwesenheit eines Zeugen bei der Unterzeichnung – eine Notwendigkeit, die während der strengen Ausgangssperren natürlich eine Herausforderung darstellte!
Doch auch hier tut sich etwas. Im Jahr 2020 wurde die britische Gesetzgebung zu Testamenten und Nachträgen geändert, um den durch den Lockdown entstandenen Schwierigkeiten Rechnung zu tragen. Infolgedessen können Testamente nun elektronisch per Videoanruf beurkundet werden.
Mit dem Wachstum des Marktes und der Anwendungsbereiche digitaler Signaturen steigt auch die Notwendigkeit, die Plattform für den Partner sorgfältig auszuwählen. MyDocSafe bietet einige der einfachsten, sichersten und schnellsten Technologien für digitale Signaturen, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind.
Tipps für die optimale Nutzung digitaler Signaturen
Wenn Sie digitale Signaturprotokolle erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen möchten, empfehlen wir Ihnen, einige bewährte Vorgehensweisen zu befolgen.
Arbeiten Sie mit einer zuverlässigen und anerkannten Plattform
Dies trägt nicht nur zur Gewährleistung eines zuverlässigen Service und digitalen Angebots bei, sondern verschafft Ihnen auch den Vorteil, dass die Bekanntheit eines Namens bei Ihren Kunden Vertrauen schafft.
Kundenaufklärung
Obwohl digitale Signaturen heutzutage viel gebräuchlicher sind, ist es dennoch ratsam, den Kunden die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit des Verfahrens zu bestätigen.
Berechtigungsabläufe automatisieren
Die mehrstufige Genehmigung ist hilfreich, wenn mehrere Unterschriften benötigt werden, die in einer Genehmigungskette voneinander abhängen. MyDocSafe vereinfacht die Erstellung von Genehmigungsabläufen , die Dokumente automatisch an den nächsten relevanten Unterzeichner weiterleiten.
Sicherheitspraktiken auf höchstem Niveau
Selbstverständlich muss Sicherheit bei der Arbeit mit digitalen Signaturen höchste Priorität haben. Für zusätzliche Sicherheit können Sie den Prozess um weitere Sicherheitsfunktionen ergänzen, wie z. B. die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit SMS-Codes oder die Hinterlegung privater Verschlüsselungsschlüssel bei einem seriösen Drittanbieter (alles erhältlich bei MyDocSafe).
Einfache Einbindung
Der Vorteil digitaler Signaturen liegt in ihrer Benutzerfreundlichkeit. Achten Sie daher darauf, mit einer Lösung zu arbeiten, die das einfache Hinzufügen einer Signaturfunktion zu anpassbaren elektronischen Formularen ermöglicht .
Digitale Signaturen: Große Chancen, steigende Erwartungen…
Schon vor den Auswirkungen von Covid-19 boten digitale Signaturen eine echte Chance, das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Pandemie hat die Erwartungen der Verbraucher an die einfache und bequeme Nutzung digitaler Signaturen noch einmal gesteigert – und nun liegt es an den Unternehmen, ihre Angebote entsprechend anzupassen und diese Erwartungen zu erfüllen.
Die Kombination aus erstklassiger Sicherheit und hohem Maß an anpassbarer Funktionalität von MyDocSafe kann maßgeblich dazu beitragen, alle wichtigen Vorteile digitaler Signaturen zu bieten: ein besseres Erlebnis für Ihre Kunden und effizientere Arbeitsabläufe für Ihr Unternehmen.
Bieten Sie ein sicheres, nahtloses Erlebnis mit digitalen Signaturen – und vieles mehr.