23 Januar 2026

Der vollständige Leitfaden zur Automatisierung Ihrer Customer Journey mit KI

Unternehmen wenden im Durchschnitt 11 Stunden für das manuelle Onboarding eines einzelnen Kunden auf. Multipliziert man das mit Dutzenden oder Hunderten neuer Kunden pro Jahr, summiert sich das auf Tausende von Stunden, die für repetitive Aufgaben verloren gehen, die künstliche Intelligenz in wenigen Minuten erledigen könnte. Dieser Leitfaden behandelt alles Wissenswerte zum KI-gestützten Kunden-Onboarding: von den Grundlagen […] Weiterlesen…

Kundenportale Ausbildung

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18 Dezember 2025

Eine neue Produktstrategie bei MyDocSafe

Ankündigung einer neuen Produktstrategie bei MyDocSafe: KI-gestützte Benutzeroberflächen, basierend auf dem MyDocSafe-Backend. Im Laufe der Jahre hat sich MyDocSafe zu einer robusten und sicheren Plattform entwickelt, die Kundenportale, elektronische Signaturen, Workflows, Formulare, Dokumentenmanagement, Zahlungen und Integrationen für professionelle Dienstleistungsunternehmen ermöglicht. An unserer Kernmission hat sich nichts geändert. Geändert hat sich jedoch unsere Herangehensweise an […] Weiterlesen…

Kundenportale Digitale Signatur

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26 November 2025

KI und Sicherheit: Dokumente im Zeitalter der automatisierten Analyse

KI vs. Sicherheit: Wie Sie Ihre sensiblen Dokumente im Zeitalter der automatisierten Analyse schützen. Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert das Informationsmanagement von Unternehmen. Von der Beschleunigung von Due-Diligence-Prüfungen bis hin zur automatischen Datenextraktion aus Verträgen verspricht KI Geschwindigkeit, Genauigkeit und eine drastische Reduzierung manueller Arbeit. Doch KI birgt auch ein Risiko, das viele Organisationen unterschätzen: KI-Analysen […] Weiterlesen…

Buchhaltung und Finanzwesen Kundenportale

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20 November 2025

KI-Assistenten in Kundenportalen – ein Wendepunkt im Kundensupport

In einer Welt, in der Kunden sofortige und zuverlässige Antworten erwarten, stoßen traditionelle Supportkanäle an ihre Grenzen. Lange Telefonwarteschlangen, überquellende Postfächer und unübersichtliche Wissensdatenbanken führen häufig zu Frustration bei Kunden und Teams. Doch ein neuer Wandel zeichnet sich ab: Sichere Kundenportale werden mit leistungsstarken KI-Assistenten kombiniert, um den Kundensupport grundlegend zu verändern. […] Weiterlesen…

Kundenportale Steuerberater

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13 November 2025

KI-Automatisierung – Wie sie in der Praxis aussieht

KI-Automatisierung – Wie sieht sie in der Praxis aus? Seit Jahren ist „KI-Automatisierung“ ein viel diskutiertes Thema auf Konferenzen und in den sozialen Medien. Doch wie sieht sie im Berufsalltag tatsächlich aus – insbesondere für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Anwälte und Finanzplaner, die darauf angewiesen sind, dass ihre Mandanten Aufgaben termingerecht erledigen? Bei MyDocSafe haben wir […] Weiterlesen…

Kunden-Onboarding Kundenportale

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29 September 2025

Zur Überlegenheit von Secure Portal Messaging gegenüber WhatsApp

Zur Überlegenheit sicherer Portal-Nachrichten gegenüber WhatsApp: Buchhalter sind so beschäftigt wie nie zuvor. Mandanten erwarten sofortige Antworten, Dokumente treffen rund um die Uhr ein und die Vorschriften werden jedes Jahr strenger. In Gesprächen mit unseren Mandanten – viele davon Steuerberatungskanzleien – erfuhren wir, dass viele von ihnen irgendwann einmal ihre privaten WhatsApp-Nummern an Mandanten weitergegeben hatten. […] Weiterlesen…

Kundenportale Anwaltskanzleien

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22 September 2025

Vorstellung von Kontovorlagen für Steuerberater, Buchhalter und unabhängige Finanzberater

Wir freuen uns, Ihnen eine neue Funktion in MyDocSafe vorzustellen: Kontovorlagen – vorgefertigte, branchenspezifische Setups, die Ihnen helfen, Kunden schneller zu gewinnen, Dienstleistungen effizienter zu erbringen und schneller bezahlt zu werden. Was sind Kontovorlagen? Kontovorlagen sind vorkonfigurierte MyDocSafe-Arbeitsbereiche, die auf die Bedürfnisse bestimmter Berufsfelder zugeschnitten sind. Wir haben mit drei der beliebtesten Berufsfelder begonnen […] Weiterlesen…

Buchhaltung und Finanzwesen Kunden-Onboarding

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13 Juli 2025

Bei alltäglichen Klicks sparen

KI wird alles automatisieren – aber noch nicht ganz. Wir sind noch nicht so weit, dass Computer vollständig sprachgesteuert und KI-gestützt funktionieren. Aktuell nutzen wir noch Tastaturen, Bildschirme und Tasten. Obwohl MyDocSafe – wie viele andere Innovatoren – an sprachgesteuerten Schnittstellen arbeitet, sind wir heute noch auf Maus, Hand-Augen-Koordination und manchmal auch auf andere Eingabegeräte angewiesen. […] Weiterlesen…

Buchhaltung und Finanzwesen Kunden-Onboarding

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29 April 2025

Accountex 2025 – Einführung von AI4U und TaxNav

MyDocSafe präsentiert AI4U und TaxNav auf der Accountex 2025. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass MyDocSafe auf der Accountex London 2025 am 14. und 15. Mai im ExCeL London ausstellen wird. Besuchen Sie uns an Stand 1615 und entdecken Sie unsere neuesten Innovationen, die Buchhalter und ihre Mandanten unterstützen. Wir präsentieren AI4U und Cora: Ihr individueller KI-Assistent […] Weiterlesen…

Buchhaltung und Finanzwesen Kunden-Onboarding

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