23 janvier 2026

Le guide complet pour automatiser le parcours client grâce à l'IA

Une entreprise consacre en moyenne 11 heures à l'intégration manuelle d'un seul client. Multipliez ce chiffre par des dizaines, voire des centaines de nouveaux clients par an, et vous obtenez des milliers d'heures perdues à cause de tâches répétitives que l'intelligence artificielle pourrait prendre en charge en quelques minutes. Ce guide aborde tous les aspects de l'intégration client par l'IA : des concepts fondamentaux […] Lire la suite…

Portails clients Éducation

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18 décembre 2025

Une nouvelle stratégie produit chez MyDocSafe

Annonce d'une nouvelle stratégie produit chez MyDocSafe : des interfaces utilisateur axées sur l'IA, propulsées par le système dorsal de MyDocSafe. Au fil des ans, MyDocSafe est devenue une plateforme robuste et sécurisée qui gère les portails clients, les signatures électroniques, les flux de travail, les formulaires, la gestion documentaire, les paiements et les intégrations pour les cabinets de services professionnels. Notre mission principale reste inchangée. Ce qui a changé, c'est notre façon de penser… […] Lire la suite…

Portails clients Signature numérique

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26 novembre 2025

IA et sécurité : les documents à l'ère de l'analyse automatisée

IA vs. Sécurité : Comment protéger vos documents sensibles à l’ère de l’analyse automatisée ? L’intelligence artificielle transforme la gestion de l’information en entreprise. De l’accélération des vérifications préalables à l’extraction automatique de données contractuelles, l’IA promet rapidité, précision et une réduction drastique des tâches manuelles. Mais l’IA comporte aussi un risque que de nombreuses organisations sous-estiment : l’analyse par l’IA […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Portails clients

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20 novembre 2025

Les assistants IA dans les portails clients : une révolution dans le support client

Dans un monde où les clients exigent des réponses instantanées et fiables, les canaux d'assistance traditionnels montrent leurs limites. Files d'attente téléphoniques interminables, boîtes mail saturées et bases de connaissances dispersées sont souvent sources de frustration pour les clients comme pour les équipes. Mais une nouvelle ère s'amorce : l'alliance de portails clients sécurisés et d'assistants IA performants transforme la manière dont l'assistance est proposée. […] Lire la suite…

Portails clients Conseillers fiscaux

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13 novembre 2025

L'automatisation par l'IA : à quoi ressemble-t-elle en pratique ?

L’automatisation par l’IA : à quoi cela ressemble-t-il en pratique ? Depuis des années, l’« automatisation par l’IA » est un terme à la mode, omniprésent dans les conférences et sur les réseaux sociaux. Mais à quoi ressemble-t-elle concrètement dans la pratique professionnelle quotidienne, notamment pour les comptables, les conseillers fiscaux, les avocats et les planificateurs financiers qui dépendent du respect des délais par leurs clients ? Chez MyDocSafe, nous avons […] Lire la suite…

Intégration des clients Portails clients

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29 septembre 2025

De la supériorité de la messagerie sécurisée par portail sur WhatsApp

De la supériorité de la messagerie sécurisée par rapport à WhatsApp Les comptables sont plus occupés que jamais. Les clients exigent des réponses instantanées, les documents affluent à toute heure et la réglementation se durcit d'année en année. Lors de nos échanges avec nos clients – dont beaucoup sont des cabinets comptables – nous avons constaté qu'un grand nombre d'entre eux avaient, à un moment ou un autre, communiqué leur numéro WhatsApp personnel à leurs clients. […] Lire la suite…

Portails clients Cabinets d'avocats

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22 septembre 2025

Présentation des modèles de comptes pour les conseillers fiscaux, les comptables et les conseillers financiers indépendants

Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle fonctionnalité dans MyDocSafe : les Modèles de compte. Il s'agit de configurations prêtes à l'emploi et adaptées à chaque profession, conçues pour vous aider à intégrer plus rapidement vos clients, à fournir des services plus efficacement et à être payé plus tôt. Que sont les Modèles de compte ? Les Modèles de compte sont des espaces de travail MyDocSafe préconfigurés et adaptés aux besoins de professions spécifiques. Nous avons commencé avec trois des plus populaires […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Intégration des clients

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13 juillet 2025

Économisez sur vos clics quotidiens

L’IA automatisera tout – mais pas tout de suite. Nous n’en sommes pas encore au stade de l’informatique entièrement vocale et pilotée par l’IA. Pour l’instant, nous utilisons toujours des claviers, des écrans et des boutons. Bien que MyDocSafe – ainsi que de nombreux autres innovateurs – travaille au développement d’interfaces vocales, nous dépendons encore aujourd’hui de la souris, de la coordination œil-main et parfois même de […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Intégration des clients

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29 avril 2025

Accountex 2025 – présentation d'AI4U et de TaxNav

MyDocSafe présente AI4U et TaxNav à Accountex 2025. Nous sommes ravis d'annoncer que MyDocSafe exposera à Accountex London 2025, qui se tiendra les 14 et 15 mai à ExCeL London. Venez nous rencontrer sur le stand 1615 pour découvrir nos dernières innovations conçues pour faciliter le travail des experts-comptables et de leurs clients. Présentation d'AI4U et de Cora : votre assistant IA personnalisé […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Intégration des clients

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